Política de Privacidade

1. Introdução

A Zarcos Fertilizantes ("Zarcos", "nós", "nosso") respeita a privacidade dos seus colaboradores e parceiros comerciais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do aplicativo Zarcos Fertilizantes e do sistema ERP associado ("Aplicativo").

2. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações quando você utiliza o Aplicativo:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail corporativo, telefone e cargo.
• Dados de autenticação: credenciais de acesso (senha criptografada) e dados biométricos processados exclusivamente no dispositivo (Face ID / Touch ID). Nenhum dado biométrico é enviado aos nossos servidores.
• Dados de uso: registros de acesso, ações realizadas no sistema e preferências de configuração.
• Dados do dispositivo: modelo do aparelho, sistema operacional, token de notificação push e identificadores para entrega de notificações.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Autenticar e autorizar o acesso ao sistema ERP.
• Enviar notificações relevantes sobre pedidos, tarefas e atualizações do sistema.
• Gerar relatórios de desempenho comercial e operacional.
• Garantir a segurança e integridade da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), especificamente: (i) execução de contrato de trabalho ou prestação de serviços; (ii) legítimo interesse do controlador para operação do sistema ERP; e (iii) cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Compartilhamento de dados

Não comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem (Vercel), banco de dados e armazenamento em nuvem, estritamente para operação do sistema.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, regulamentação ou decisão judicial.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Senhas são armazenadas com hash criptográfico irreversível (bcrypt). O acesso ao banco de dados é restrito a pessoal autorizado. Realizamos backups periódicos para garantir a disponibilidade dos dados.

7. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos durante o período em que o usuário possuir acesso ativo ao sistema e pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou regulatórias após o encerramento do vínculo.

8. Seus direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a eliminação de dados tratados com consentimento.
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
• Revogar consentimento, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@zarcos.com.br.

9. Notificações push

O Aplicativo pode enviar notificações push para informar sobre atualizações de pedidos, tarefas, prazos e outras informações relevantes à operação. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

10. Autenticação biométrica

O Aplicativo utiliza Face ID, Touch ID ou impressão digital exclusivamente para controle de acesso local no dispositivo. Os dados biométricos são processados pelo sistema operacional do aparelho e nunca são transmitidos, armazenados ou acessados pela Zarcos.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do sistema ou por e-mail. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• Zarcos Fertilizantes
• E-mail: atendimento@zarcos.com.br
• Website: www.zarcos.com.br